İşte GenerativeFlow ile Kullanım Örnekleri ve Size Sağlayacağı Başlıca Faydalar

TEK PANELDEN YÖNETİM

Her Kanaldan Gelen Mesaj, Tek Ekranda

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-Posta veya web formları... Hangi kanaldan gelirse gelsin, hasta mesajları yapay zekâ destekli altyapımızla tek bir panelde toplanır, sınıflandırılır ve yönlendirilir.

Bununla birlikte WhatsApp hesabınızı akıllı iş aracına dönüştürerek kurum kimliğinizle uyumlu hale getirir.

• Randevu oluşturma ve takibi
• Tahlil sonucu sorgulama
• Şikayet ve öneri bildirimleri
• Kurum içi operasyonel işlemler

Artık WhatsApp sadece bir mesajlaşma uygulaması değil; hastane iletişiminizin en güçlü aracı.

SOHBET BOT İLE 7/24 DESTEK

Manuel Müdahaleye Gerek Kalmadan, Her Mesaj Yanıtlansın

WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, e-Posta... Hastanenizin dijital kanallarına her gün onlarca mesaj ulaşıyor. Üstelik bu mesajların büyük bölümü mesai saatleri dışında geliyor.

GenerativeFlow'un Yapay Zekâ Destekli Sohbet Botu sayesinde:

• Gelen mesajlar anında analiz edilir
• Talep doğru sınıflandırılır
• Gerekirse canlı desteğe aktarılır
• Gereksiz beklemeler ortadan kalkar

❗ Peki Neden Diğer Sohbet Botları Yetersiz?

• Mesaj içeriğini anlamakta zorlanırlar
• Canlı desteğe geçiş süreci uzundur
• Hatalı yönlendirme yapılabilir
• Hasta memnuniyetini ve kurum algısını olumsuz etkiler

GenerativeFlow ile sohbet ile gelen bir talep hastalar beklemeden anında ilgili birime yönlendirilir.

HASTA VE PERSONEL SEGMENTASYONU

WhatsApp hesabınızı kurumsal bir yapıya dönüştürün.

Geliştirdiğimiz tek panel üzerinden, hastane organizasyon yapınıza uygun şekilde hem personelinizi hem de hastalarınızı kolayca gruplandırın.

Her mesaj, sadece doğru kişiye ve tam zamanında ulaşsın. Hasta iletişim biriminizin iş yükü azaltın ve personel ve hastalarınızla daha etkili iletişim kurun!

Karmaşık Toplu Mesajlar Yerine, Hedefe Odaklı ve Etkili İletişim Kurun.

Doktorlar, hemşireler, temizlik ve teknik ekip gibi kurum içi gruplarla; özel sigortalı, geriatri ya da evde bakım hastaları gibi farklı hasta gruplarına özel mesajlar oluşturun.

Kurum İçi Personel Grupları ile hedefli bilgilendirme

Hasta Gruplarına özel mesajlar ile daha etkili iletişim

AKILLI BİLDİRİM SİSTEMİ

Randevulardan Muayene Sırasına Kadar Her Aşamada Akıllı Bildirimler

Hastalarınıza otomatik WhatsApp bildirimleri göndererek memnuniyeti artırın!

Boşalan randevular, yaklaşan muayene sırası, sağlık önerileri ve tedavi süreci gibi birçok konuda zamanında ve hedefli bilgilendirme ile iletişimi güçlendirin.

İletişimi Güçlendiren Örnek Bildirim Senaryoları

GELİŞMİŞ ANKETLER VE GERİ BİLDİRİM SİSTEMİ

WhatsApp üzerinden yalnızca tek soruluk anketlerle sınırlı kalmayın!
GenerativeFlow ile çok sorulu, çoktan seçmeli, açık uçlu veya derecelendirme tipi anketler oluşturun.

Anketlerinizi WhatsApp üzerinden yayınlayın, sonuçları anlık olarak analiz edin ve raporlayın.
Hasta deneyimini ölçün, hizmet kalitenizi veriye dayalı kararlarla iyileştirin.

WhatsApp üzerinden hasta memnuniyetini anlık olarak ölçün, geribildirimlerle hizmet kalitenizi sürekli geliştirin!

TOPLU MESAJLAR VE KİŞİSELLEŞTİRME

Toplu SMS'e ücretlerini düşürün. WhatsApp ile daha etkili bir şekilde toplu ve kişiselleştirilmiş mesaj gönderin. GenerativeFlow ile WhatsApp gruplarında 256 kişi sınırını aşmanızı sağlar. WhatsApp ile mesajlarınızı binlerce kişiye ulaştırın. WhatsApp'ta mesaj göndermek için rehbere eklemeye gerek yok. Daha önce sizinle iletişim kuran herkese ulaşabilirsiniz.

360° GELİŞMİŞ SOSYAL MEDYA RAPORLAMA

Sosyal medya hesaplarınızdaki etkileşimleri uçtan uca analiz edin.
GenerativeFlow ile aşağıdaki başlıklarda detaylı ve görselleştirilmiş raporlar alın:

• Trafik yoğunluğu
• Öne çıkan konular
• Taleplerin ortalama yanıtlanma süresi
• Cevapsız kalan mesajlar

vb. birçok metriği analiz edin, stratejinizi veriye dayalı olarak geliştirin.

SOSYAL MEDYA İÇERİK ANALİZİ

Geliştirdiğimiz Yapay Zeka Yöntemi ile Sosyal Medya Hesabınızdaki Yazışmaları Anlayın! Veriye Dayalı Stratejik Kararlar Alın.

Her gün hastaneniz sosyal medya hesaplarına yüzlerce mesaj geliyor. Her bir sosyal medya hesabınızda yapılan yazışmalar, herhangi bir yerde raporlanmadan, konusu ve içeriği tasnif edilmeden, yalnızca bir mesaj yığını olarak kalmasın!

GenerativeFlow ile sosyal medya hesaplarınızdaki yazışmalar, geliştirdiğimiz yapay zeka yöntemiyle otomatik olarak konu başlıklarına ayrılır, anlamlandırılır ve günlük, haftalık, aylık olarak raporlanır.

Veriye dayalı kararlar almak için artık sezgilere değil, somut verilere güvenin. GenerativeFlow ile sosyal medya mesajlarınızdan anlam çıkarın, stratejinizi güçlendirin!